Cart 0
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- นิยาม (Definition)
บริษัท ไอฟิตเทรนนิ่ง จำกัด (“บริษัท”) ให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ประกอบไปด้วยเว็บไซต์ Lubdee.com ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มที่เป็นผู้ประสานงานเพื่อให้เกิดบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ระหว่างผู้ใช้บริการที่ต้องการคำแนะนำ (“ผู้ใช้” หรือ ”ท่าน”) กับแพทย์หรือบุคคลากรทางการแพทย์ และสถานพยาบาล(รวมเรียกว่า ”แพทย์”,“ผู้ให้คำปรึกษา”)
เซสชั่น คือการให้บริการต่อหน่วย 10 นาที ซึ่ง 1 เซสชั่น นับเป็น 10 นาที
ข้อมูลส่วนตัว หมายถึง ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานที่ใช้ระบุตัวบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล รหัสประจำตัวประชาชน ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เป็นต้น หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้
ข้อมูลสุขภาพ หมายถึง ข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้เกี่ยวกับสุขภาพหรือข้อมูลทางการแพทย์
ข้อมูลไม่ระบุตัวผู้ใช้ หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้ระบุตัวผู้ใช้ได้ มีการถอด PII (Personally identifiable information) ออกไป
คุกกี้ คือข้อมูลที่ได้ส่งจาก Site ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ในขณะที่ผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นกำลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท
ท่านจำเป็นต้องทำความเข้าใจ ตกลงผูกพัน และยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ (”เงื่อนไขการใช้บริการ”)อย่างเคร่งครัด
กรณีที่คุณไม่ตกลงยินยอมในเงื่อนไขการใช้บริการดังกล่าว คุณจะไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ หากคุณละเมิด หรือ ไม่ปฏิบัติ ตามเงื่อนไขการใช้บริการไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด บริษัทมีสิทธิยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า และบริษัทสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินที่ท่านได้ชำระเรียบร้อยแล้ว เว้นแต่บริกาารนั้นๆเราได้กำหนดนโยบายและเงื่อนไขการคืนเงินหรือคืนสินค้าให้กับท่านอย่างชัดแจ้ง อย่างไรก็ตามเราไม่มีหน้าที่ต้องชดใช้ค่าสินไหมทดแทนใดๆให้แก่คุณไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
- การให้บริการทางสุขภาพ (Health care Service)
บริษัทดำเนินการภายใต้ชื่อ “บริษัท ไอฟิตเทรนนิ่ง จำกัด” และให้บริการ เป็นตัวกลางในการประสานงานให้ผู้ใช้ได้รับบริการทางการแพทย์ทางไกล (Telemedicine)จากจอย ออฟ มายด์ คลินิกเวชกรรม โดยแพทย์ผู้ให้คำปรึกษานั้น เป็นผู้ประกอบวิชาชีพทางทางเวชกรรมที่ได้รับใบอนุญาต ในการให้บริการด้านสุขภาพผ่านบริการทางการแพทย์ทางไกล
แพทย์และผู้ให้คำปรึกษาผ่านแพลตฟอร์มทุกท่าน ไม่ได้เป็นลูกจ้างหรือบุคคลที่บริษัทจ้างวานมาเพื่อให้บริการแก่ท่านโดยตรง แพทย์และผู้ให้คำปรึกษาทุกท่าน เป็นผู้เลือกประกอบวิชาชีพเวชกรรมหรือให้คำแนะนำผ่านเวปไซต์อย่างอิสระ เพื่อให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพหรือให้แนวทางการรักษาในบางกรณีแก่ผู้รับคำแนะนำ ซึ่งแพทย์และผู้ให้คำปรึกษาแต่ละท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการให้คำแนะนำและการร้องเรียนของผู้รับคำแนะนำแต่ละท่านเอง บริษัทหรือบุคคลภายนอกที่นำเสนอบริการ หรือจัดหาลิงก์ (link) นั้น ไม่มีผลผูกพันต่อคำแนะนำใดๆ ที่ท่านได้รับจากแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษา
บริษัทจะไม่มีการแทรกแซงในการปฏิบัติทางการแพทย์ของแพทย์ หรือการให้คำปรึกษาผู้ให้คำปรึกษา แพทย์และผู้ให้คำปรึกษาแต่ละท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบในคำแนะนำเกี่ยวกับการรักษา และการแนะนำการรักษาและการร้องเรียนจากผู้ป่วยหรือผู้รับคำปรึกษา
- เนื้อหาในเวปไซต์ (Website Content)
ไม่มีเนื้อหาอื่นใดในเวปไซต์ (นอกเหนือจากคำแนะนำที่ได้รับจากแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษา) ที่นับเป็นคำแนะนำทางการแพทย์ หรือเป็นการรับประกัน หรือการสนับสนุนว่า ยาหรือการรักษาใดๆ นั้นปลอดภัยและได้ผลสำหรับท่าน
- การยินยอมเข้ารับบริการ (Inform Consent)
ก. การแพทย์ทางไกล (Telehealth) คือการให้บริการทางสุขภาพโดยใช้เทคโนโลยีโต้ตอบทางเสียงโดยผู้ป่วย และบุคลากรทางการแพทย์นั้นไม่ได้อยู่ในสถานที่ทางกายภาพเดียวกัน ระหว่างการให้คำปรึกษาสุขภาพทางไกล ท่านอาจต้องให้ข้อมูลสนทนาเกี่ยวกับรายละเอียดของประวัติทางสุขภาพและประวัติส่วนตัวของท่าน ผ่านการโต้ตอบผ่านเสียง หรือเทคโนโลยีทางการสื่อสารทางไกลอื่นๆ และ แพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษานั้น อาจซักประวัติหรือสังเกตหรือขอให้ท่านตรวจร่างกายตนเอง เพื่อประกอบการวินิจฉัยและให้คำแนะนำผ่านเทคโนโลยีดังกล่าว
ข. การรับคำแนะนำทางสุขภาพทางไกลจากผู้ให้คำปรึกษาจากกลุ่มแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษานั้น ไม่สามารถแทนที่การพบแพทย์ที่สถานพยาบาล หรือแทนที่การรักษาอย่างต่อเนื่องกับแพทย์ที่รักษาประจำได้
ท่านอาจเข้ารับการให้คำแนะนำต่อเนื่องกับแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษาบางท่านผ่านแพลตฟอร์มซึ่งในการเข้าพบครั้งแรกกับผู้ให้คำปรึกษาเป็นเพียงการเริ่มการรับคำปรึกษา (เพื่อพิจารณา แนวทางในการรักษาที่เหมาะสมที่สุดในการดูแลสำหรับท่าน) และไม่จำเป็นจะต้องพบแพทย์ต่อเนื่องผ่านแพลตฟอร์มเสมอไป แพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษาผ่านแพลตฟอร์มอาจแนะนำให้ผู้รับคำแนะนำ มองหาความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉิน การตรวจติดตามการรักษาจากแพทย์ที่สถานพยาบาล หรือไปตรวจรักษากับแพทย์ที่สถานพยาบาล ซึ่งผู้รับคำแนะนำควรปฏิบัติตามคำแนะนำดังกล่าวเพื่อความปลอดภัยของผู้รับคำแนะนำ
บริษัทอาจทำการนัดหมายสำหรับการตรวจติดตาม ผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางอื่นที่ท่านได้ระบุไว้ ท่านอาจจะได้รับการติดต่อจากฝ่ายสนับสนุนบริการลูกค้า (Customer Support Service) เพื่อติดตามผลหลังจากการได้รับการรักษา ผลข้างเคียง หรือผลแทรกซ้อนอื่นๆ ซึ่งประโยชน์ของการใช้แอปพลิเคชัน คือการเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มวิชาชีพทางการแพทย์และอำนวยความสะดวกสบายให้แก่ท่าน แต่อย่างไรก็ตาม การให้บริการทางการแพทย์ทางไกลนั้น มีความเสี่ยงเช่นเดียวกันกับการให้การบริการทางสุขภาพอื่นๆ และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น อาจเป็นข้อจำกัดทางเทคนิค อันได้แก่
- ข้อมูลที่ส่งต่อนั้นไม่เพียงพอ (เช่น ความคมชัดของภาพไม่เพียงพอ) ที่จะสามารถช่วยให้ท่านตัดสินใจในการรับการรักษาได้
- ความล่าช้าของสัญญาณ หรือการขาดช่วงของสัญญาณ ที่ทำให้สัญญาณหลุดหรือสื่อสารไม่ได้ ซึ่งสามารถเกิดได้จากความผิดปกติของเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ ถ้าเหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น ท่านอาจได้รับการติดต่อผ่านโทรศัพท์หรืออีเมล จากทีม Customer Support Service เพื่อช่วยเหลือ หรือ การสื่อสารผ่านช่องทางอื่นๆ ในทางกลับกันท่านสามารถแจ้งเรื่อง เพื่อขอความช่วยเหลือได้ผ่าน Customer Support Service ผ่านทางอีเมล support@ooca.co ระบบแชท หรือโทรศัพท์ ได้เช่นเดียวกัน
- ข้อจำกัดในการรับทราบประวัติทางการแพทย์ของท่าน อาจจะส่งผลให้การแนะนำที่ปราศจากประวัติข้อมูลทางการแพทย์ของท่านผิดพลาด และอาจส่งผลให้ท่านเกิดอาการแพ้ยา หรือมีผลแทรกซ้อน หรือเกิดความผิดพลาดอื่นๆ ได้
- ถึงแม้ว่าบริษัทจะมีมาตรการป้องกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ป่วย แต่ในบางกรณี มาตรการนั้นอาจล้มเหลว ทำให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลได้
ค. การยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าว ท่านรับทราบและเข้าใจและยอมรับว่า:
- ท่านเข้าใจว่าท่านสามารถคาดหวังประโยชน์จากการใช้แพลตฟอร์มแต่ไม่มีการรับรองผลใดๆ
- ท่านเข้าใจว่า กฎหมายและข้อบังคับที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลทางสุขภาพนั้น สามารถใช้กับการให้บริการทางแพทย์ทางไกลได้ และได้รับจดหมายเตือนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจากทางบริษัทแล้ว ข้อมูลการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และประวัติการรักษาจะผ่านการเข้ารหัสความปลอดภัยเสมอ
- แพทย์/ผู้ให้คำปรึกษาอาจพิจารณาว่าการให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนั้น ไม่เหมาะสมกับการรักษาภาวะเจ็บป่วยของท่าน และอาจเลือกที่จะไม่ให้บริการแก่ท่านผ่านแพลตฟอร์ม
- ในการรักษาจิตบำบัด ท่านจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรักษา ระยะเวลาของการรักษา(ถ้าทราบ) และค่าใช้จ่าย ถ้าท่านสามารถขอความเห็นจากจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาท่านอื่นหรือสิ้นสุดการรักษาได้เสมอ
ง. ท่านสามารถส่งข้อความไปยังแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษาของท่าน ผ่านทางฝ่ายสนับสนุนบริการลูกค้า (Customer Support Service) ซึ่งแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษาไม่อาจจะตอบกลับข้อความได้ทันที หากท่านมีภาวะฉุกเฉินหรือต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉิน กรุณาติดต่อ 1669 หรือสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุด
- ความเป็นส่วนตัว
บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ที่ต้องปกปิดเป็นความลับ โดยมีแนวทางในการปกปิดข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ที่บริษัทในประกาศไว้ โดยบริษัทจะใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริษัท เพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้
- บัญชีผู้ใช้
ท่านต้องสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มในการลงทะเบียนท่านจำเป็นต้องกรอก ชื่อ นามสกุล, อีเมล, รหัสผ่าน และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อมูลบัญชี”) โดยในการสร้างบัญชีท่านต้องบรรลุนิติภาวะ ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีเองได้ ท่านต้องรับรองว่าข้อมูลผู้ใช้ของท่านเป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง และสมบูรณ์ทุกครั้งที่ท่านเข้าใช้แพลตฟอร์มท่านจะต้องไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันรหัสผ่านของท่านให้กับผู้อื่น และต้องรักษารหัสผ่านของท่าน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครสามารถเข้าบัญชีในชื่อของท่านได้ นอกจากท่าน บริษัทจะไม่สามารถเข้าบัญชีหรือนำข้อมูลผู้ใช้ของท่านไปใช้เพื่อประโยชน์การอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มได้
- การให้บริการแก่ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ (อายุน้อยกว่า 15 ปีถ้วน) สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ภายใต้การดูแลและการให้คำยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม โดยผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม ต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างบัญชีผู้ใช้ ยอมรับและให้คำยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงเข้าร่วมการสนทนาพร้อมกันแก่ผู้ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
- สิทธิ์การเข้าใช้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเข้าใช้ให้เฉพาะแก่ท่านที่ให้ข้อมูลและลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้แพลตฟอร์มเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฎิเสธการให้บริการแก่ท่าน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ท่านจะไม่ปฏิบัติหรือพยายามที่จะกระทำการใดดังต่อไปนี้
ก. ปลอมแปลงหรือบิดเบือนข้อมูลเพื่อสวมรอยเป็นบุคคลอื่น หรือทำให้เข้าใจว่าตนเป็นบุคคลอื่น
ข. ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกระทำผิดกฎหมายหรือกฎระเบียบของสังคม
ค. คัดลอก ดัดแปลง แก้ไข ปรับปรุงแพลตฟอร์มหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม
ง. เผยแพร่หรือใช้แพลตฟอร์มในการกระจายไวรัสหรือข้อมูลที่ไม่ปลอดภัย
จ. การกระทำใดๆ ที่นอกเหนือไปจากการใช้งานโดยทั่วไปตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทระบุไว้ หรือไม่ปฎิบัติข้อตกลงและเงื่อนไขในการให้บริการนั้นๆ
นอกจากนี้ท่านจะต้องไม่กระทำพฤติกรรมหรือคำพูดไม่เหมาะสม, รุนแรง, ผิดศีลธรรมอันดีของสังคมหรือกฎหมาย ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบการกระทำใดๆ ของท่านที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้แพลตฟอร์มบริษัทไม่แนะนำอย่างยิ่งในการใช้งานแพลตฟอร์มผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สาธารณะ และไม่แนะนำให้เก็บหรือจดจำข้อมูลผู้ใช้โดยเฉพาะรหัสผ่านในเว็บบราวเซอร์หรือโปรแกรมอื่นๆ
- เงื่อนไขการบริการ ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม และข้อตกลงการชำระเงิน
ในการให้บริการเชื่อมต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้กับแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษา บริษัทจะมีการเรียกเก็บเงินมัดจำค่าบริการ ค่าธรรมเนียมแพทย์ หรือค่าบริการให้คำปรึกษาโดยแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษา ซึ่งถูกรวมไว้อยู่ในค่าบริการ และมีการเรียกเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านระบบการชำระเงินออนไลน์เพิ่มเติม ซึ่งบริษัทจะเป็นผู้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการต่างๆ แทนแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษาโดยใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินช่องทางอื่นๆ ที่ท่านลงทะเบียนไว้กับบริษัท ท่านยินยอมให้บริษัทเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินช่องทางอื่นๆ ทันทีที่ท่านได้รับการบริการที่คิดค่าบริการ ซึ่งท่านอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือใบเรียกเก็บค่าบริการก่อน
9.1. การยกเลิกนัดหมาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกนัดหมายและไม่มีการคืนเงินค่ามัดจำค่าบริการที่เก็บไว้ล่วงหน้าในทุกกรณี
9.2. การเลื่อนนัดหมาย
ผู้ใช้สามารถเลื่อนเวลานัดหมายในการรับบริการได้ 1 ครั้ง โดยจะต้องแจ้งล่วงหน้าก่อนถึงเวลานัดหมายอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
9.3. กรณีไม่สามารถติดต่อผู้ใช้ได้ในช่วงเวลาที่นัดหมาย
บริษัทจะทำการติดต่อผู้ใช้ผ่านทางอีเมลล์โดยผู้ให้คำปรึกษาจะส่งข้อมูลที่เป็นรายละอียดของผู้ใช้กลับไปให้ผู้ใช้ได้ตรวจสอบทบทวนข้อมูลของตนเอง หากผู้ใช้ยืนยันความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดทางผู้ให้คำปรึกษาจะทำการจัดเวชภัณฑ์ที่เหมาะสมกับผู้ใช้ส่งไปให้กับผู้ใช้
9.4 กรณีการใช้บริการซ้ำ
ผู้ใช้สามารถขอรับเวชภัณฑ์ตามรายการเดิมที่เคยได้รับ โดยแพลตฟอร์มจะเป็นตัวกลางในการประสานงานระหว่างผู้ใช้กับ จอย ออฟ มายด์ คลินิกเวชกรรม ส่วนเงื่อนไขในการสั่งจ่ายเวชภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการพิจารราของแพทย์ผู้ให้บริการ
9.5. การมีพฤติกรรมรุนแรง หรือใช้วาจาไม่เหมาะสม ต่อว่า หยาบคาย หมิ่นประมาท กับผู้ให้คำปรึกษาทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้บริการกับผู้ใช้บริการ
9.6 บริษัทจะมีการเก็บค่ามัดจำค่าบริการทุกครั้งก่อนที่จะทำการลงตารางนัดหมายระหว่างท่านและผู้ให้บริการ
- เครื่องหมายการค้า
ชื่อ โลโก้ และข้อความอื่นๆ ที่ปรากฎในแพลตฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องหมายการค้าของบริษัท บริษัทไม่อนุญาตให้นำเครื่องหมายการค้านี้ไปใช้ประโยชน์ หรือ ทำการดัดแปลง แก้ไข ส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดไปใช้งานในวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
- การระงับบัญชี
ท่านสามารถระงับบัญชีได้ผ่านแพลตฟอร์มซึ่งหลังจากยกเลิกท่านจะไม่สามารถเข้าใช้บริการและบริษัทไม่มีหน้าที่ในการให้บริการท่านอีกต่อไป ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลสุขภาพของท่านจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก อย่างไรก็ตามท่านสามารถขอยกเลิกการระงับบัญชีเพื่อกลับมาใช้บริการภายหลังได้โดยการสมัครสมาชิกอีกรอบ ทั้งนี้ ท่านจะไม่สามารถเข้าดถึงข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลสุขภาพบัญชีที่ท่านระงับไปได้
- การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม เมื่อบริษัทเห็นว่ามีความจำเป็น โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ การแก้ไขจะมีผลบังคับเมื่อมีการประกาศข้อกำหนด และเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติมที่แก้ไขไว้ในสถานที่ที่เหมาะสมภายในเว็บไซต์ที่บริษัทเป็นผู้ดำเนินงาน การที่ผู้ใช้ใช้บริการต่อไป ถือว่าผู้ใช้ได้ให้การยอมรับที่มีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำระหว่างการใช้บริการ เนื่องจากอาจไม่มีการแจ้งเตือนแยกต่างหากเกี่ยวกับการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว
- การรับประกัน
ท่านต้องรับทราบว่าบริษัทไม่ได้เป็นผู้ให้บริการทางด้านสุขภาพ ไม่ได้เป็นผู้ให้คำแนะนำ, วินิจฉัย หรือรักษาปัญหาสุขภาพ แต่บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อท่านกับแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษาซึ่งเป็นบุคลลที่สาม ดังนั้นบริษัทไม่รับประกันผลใดๆ จากคำแนะนำที่ท่านได้รับจากแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษา ท่านต้องยอมรับว่าแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษาไม่ได้เกี่ยวข้องกับหรือเป็นลูกจ้างบริษัท แต่เป็นแพทย์/ผู้ให้คำปรึกษาที่ประกอบวิชาชีพอย่างอิสระ ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการให้คำแนะนำ คำปรึกษา แนวทางการรักษาให้แก่ท่านโดยตรง
- ใบประกอบวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญ
แพทย์ทุกท่านที่ปรากฎในแพลตฟอร์มเป็นผู้มีความรู้ความสามารถในสาขานั้นๆ และมีใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม และใบอนุมัติบัติหรือวุฒิบัตรเฉพาะทางตามที่ได้ปรากฎข้อมูลในแพลตฟอร์มจริง รวมถึงผู้ประกอบวิชาชีพอื่นและนักจิตวิทยา ก็เป็นผู้มีความรู้ความสามารถในสาขาของตน และมีใบประกอบวิชาชีพหรือปริญญาบัตรในสาขาของตน ถึงอย่างไรก็ตามท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลของแพทย์ได้ ผ่านเว็บไซต์ของแพทยสภา (www.tmc.or.th) หรือเว็บไซต์ของหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาชีพอื่นๆ
- ข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ในแพลตฟอร์มอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของบุคคลภายนอก ท่านรับทราบและตกลงว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบในเนื้อหาการให้บริการข้อมูลของบุคคลภายนอก และบริษัทไม่ได้ควบคุม รับรอง สนับสนุน ให้การแนะนำหรือยอมรับในเนื้อหาดังกล่าว การที่ท่านรับบริการคำแนะนำจากการเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของบุคคลภายนอกใดๆ ถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง
- การชดใช้ความเสียหาย
ท่านตกลงที่จะชดใช้ ป้องกัน และไม่ทำให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการทางการแพทย์ กรรมการ ตัวแทน หรือบริษัทในเครือ จากการละเมิดซึ่งข้อตกลงและเงื่อนไขนี้
- ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
บริษัทไม่รับรองว่าการให้บริการและ/หรือ คำแนะนำต่างๆ ผ่านการใช้บริการของท่านจะมีความเหมาะสม หรือสามารถใช้บริการได้ในต่างประเทศ หรือทุกๆ พื้นที่ในประเทศไทย